Crash-Berichte von der app im App Store

Ich habe kürzlich eine Anwendung auf dem App Store, aber bei einigen Benutzern die app zum Absturz. Ich bin nicht in der Lage dieses problem zu reproduzieren, und deshalb war ich Frage mich, ob es irgendeinen Weg gibt, um eine crash-Bericht von dem Benutzer, so dass ich einen Eindruck davon bekommen, warum die app abstürzt.

InformationsquelleAutor simonbs | 2012-04-13
  1. 4

    Erhalten Sie crash-Berichte über iTunes Connect. Hier ist, wie:

    1. Log-in iTunes Connect
    2. Klicken Sie auf "Manage your Applications"
    3. Wählen Sie Ihre app
    4. Klicken Sie auf das app-Symbol unter "Aktuelle Version"
    5. Klicken Sie auf "Crash Reports" auf der rechten Seite
    • Danke, ich wusste nicht, über, die. Obwohl, wenn ich da hingehe, gibt es keine crash-Berichte, auch wenn ich weiß, dass die app-Abstürze für einige Menschen. Weißt du, ob es eine Möglichkeit zum abrufen einer crash-Bericht direkt aus dem Handy?
    • Es gibt einen Weg, aber der Benutzer muss ein registrierter Entwickler und haben Zugang zu xcode.
    • Ah, okay. Ich werde gerade warten und sehen, ob die Berichte zeigen, bis in iTunes Connect. Vielen Dank für Ihre Hilfe.
    InformationsquelleAutor blake305
  2. 24

    Nur sehr Teilzeit-iOS-Entwickler und eine kleine app, die nicht allzu viel Los, ich habe erst vor kurzem hatte Ursache, zu versuchen und zu finden, der crash-logs. Google führte mich zu diesem sehr alten thread.

    Nur falls jemand sonst endet auf dem gleichen wild goose chase - zum Zeitpunkt des Schreibens (Mitte 2018) iTunes Connect wurde umgebaut App Store Verbinden und im web-portal alle Sie sehen können, ist Anzahl von Abstürzen und so weiter. Zum herunterladen von Energieverbrauch und crash report-logs von Apple-Servern, Sie tatsächlich gehen zu XCode. Window -> Organizer -> Energy oder Crashes tab.

    InformationsquelleAutor Andrew Hodgkinson
  3. 0

    hey ich thorogly suchen und finden Sie diese

    iOS 5 und höher Tippen auf Einstellungen > allgemein > Zu > Diagnose & Nutzung erlaubt Ihnen die Auswahl zwischen Automatisch Senden und nicht Senden.

    iOS 4 und früher standardmäßig opting-in ist ein einmalige Entscheidung. Wenn Sie möchten, ändern Sie Ihre Entscheidung, Sie können die reset-Warnungen für Ihre iOS 4 oder früher Gerät, so dass Sie erneut gefragt werden.

    Zurücksetzen von Warnungen in iTunes-Schließen Sie Ihr iPad, iPhone oder iPod touch zu Ihrem PC oder Mac. Warten Sie, bis Ihr Gerät erschien auf der linken Seite des iTunes-Fensters unter "Geräte". Mit der rechten Maustaste (Mac oder PC) oder Control-klicken (Mac) auf das Symbol für Ihr Gerät. Aus dem Kontextmenü wählen Sie " Reset Warnungen:

    Wenn Sie das nächste mal synchronisieren nach dem wiederherstellen Warnungen, die Sie sehen sollten:

    Widersprechen und Versand von Apple Diagnose-und Nutzungsdaten, klicken Sie auf Nein, Danke.

    Wenn Sie nicht sehen, das Fenster oben und Trennen Sie Ihr Gerät von Ihrem computer. Öffnen Sie eine Anwendung auf Ihrem Gerät. Drücken und halten Sie die Sleep/Wake-Taste, bis der rote Schieberegler angezeigt wird, und drücken Sie dann und halten Sie die Home-Taste, bis die Anwendung beendet wird. Wenn Sie mit den iOS-2.x oder früher verwenden, drücken und halten Sie die Home-Taste, bis die Anwendung beendet wird. Verbinden Sie Ihr Gerät und synchronisieren Sie es mit iTunes. Die option zum Zustimmen oder widersprechen zu Diagnose-Sammlung sollte wieder erscheinen.

    Chearz;)

    InformationsquelleAutor Saad
  4. 0

    Wenn Sie in Kontakt mit dem Benutzer, können Sie anweisen, Sie zu erhalten, die crash-logs aus dem computer, die Sie synchronisieren Sie Ihr Gerät auf.

    Hier sind Anweisungen für die verschiedenen Systeme:

    http://aplus.rs/apple/how-to-find-crash-logs-for-iphone-applications-on-mac-vista-and-xp/

    InformationsquelleAutor djunod
  5. 0

    Nur für den Fall dass jemand noch auf der Suche nach dieser Antwort in 2019, hier ist, wie ich es Tat.
    1.) Anmeldung zum Apple iTunes Connect
    2.) Gehe auf Meine Apps >> Wählen Sie Ihre app >> Aktivität
    3.) Wählen Sie Ihren build-Nummer
    4.) Wählen Sie die Download-dSYM, Allgemeine Informationen

    Dem folgenden link, hat mir geholfen, und finden Sie andere Möglichkeiten, um download dSYM (z.B.: von Xcode) von hier.
    Referenzen: https://docs.newrelic.com/docs/mobile-monitoring/new-relic-mobile-ios/configuration/retrieve-dsyms-bitcode-apps

    InformationsquelleAutor pinal naik
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