Defect-status-Typen in HP QC
Ich bin mit HP QC zu verwalten Mängel (gerade angefangen) und hatte eine Frage bezüglich der verschiedenen defekt-status-Typen....
Haben wir:
- Neu - neu-defekt
- Öffnen - ??
- Aktiv - Mangel untersucht wird
- Behoben - dev-team ausgestellt haben, ein fix-müssen retest
- Bereit Für die Test - selbsterklärend
Ich weiß, es gibt andere status', aber ich bin mir nicht ganz sicher über die Bedeutung der offenen bestimmtes...
I. e in Instanzen ist ein Mangel öffnen
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In einer gut organisierten, Fehler-management-system (Benutzer -) Rollen sind definiert.
Jeder Schritt im Prozess wird betreut durch eine gewisse Rolle.
Öffnen bedeutet, dass die defekte, ist eine überprüfung durch einen senior und zugeordnet werden können oder abgeholt von einem solver.
Beispiel:
Entwickler/tester meldet einen defekt -> status wird neuen.
Der Entwickler/tester können nicht ändern Sie den status in offen - /aktiv oder was auch immer. Der Mangel sitzt nur da und wartet.
Einen testmanager (oder Mangel Koordinator/senior tester) prüft die Mangel. (Vollständigkeit, Gültigkeit, duplizieren, etc). Wenn der defekt ist, ok, er ändert den status zu öffnen. Er kann auch die Zuordnung solver.
Wenn ein solver beginnt arbeiten auf den Mangel, ändert er den status auf aktiv. Jeder kann sehen, wer sich damit beschäftigt, diese Mängel (zu untersuchen oder zu lösen).
Solver Mangel behebt und ändert den status auf korrigiert.
Testmanager sammelt alle Mängel behoben und tritt Tester zu Ihnen. Status ändern, um Bereit für die (re -) test.
etc.